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李憲坤:細心觀察,用最真誠的態度服務每一名彩友

當前位置:首頁>市地之窗>德州>德州彩聞 2019-04-18 09:29:00 來源: 德州 作者: 崔偉 路龍帥

李憲坤,從事福利彩票銷售工作已有18年時間,是一名不折不扣的老站長。多年來他用最真誠的服務態度對待每一名彩友,贏得不少彩友的好評。

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416日,我們來到位于德城區大學路北園消防隊附近的37140077號投注站,不少彩友正在選號打票,也有彩友在玩刮刮樂。說起李站長,大家都會豎起大拇指。

老張是一名有十余年彩齡的老彩友,也是該站點的常客。在他眼中李站長雖然話不多,但對待彩友非常真誠。“我和李站長也算是老朋友了,購彩多年來在他的幫助和指導下,我對福利彩票也有了不一樣的了解。”老張坦言,起初他一直抱著必中大獎的心態去購彩,雖然購彩并不頻繁,但每次開獎后都會因未中獎心情低落,也無心做事。

時間長了,李站長觀察到老張來兌獎時總會悶悶不樂。就主動與他聊天,在聊天中發現老張購彩的心態不對,便對他進行開導。李站長從福利彩票的購買形式到中獎規則,從福利彩票的發展歷史到發行宗旨及多年來的福彩公益大事件等多方面對老張進行心理上的輔導。經過幾次細聊,老張終于擺正了心態去購彩,而且一直堅持了十幾年。“是李站長讓我重新認識了福利彩票。”老張說。

不只是老張,李站長對每一位彩友都會真誠相待。他告訴我們,曾經有位年輕的彩友,經常到站購彩,購彩時都會花費不少的現金。在觀察幾次后,他發現這名彩友購彩很不理智,有時甚至會拿出大半的工資來購買彩票。“當時我就想,不能因為愛玩彩票而導致影響正常生活啊!而且該彩友對買彩票幾乎‘癡迷’”李站長說,于是他就找機會與這名彩友進行談心,一開始這名彩友非常抵觸,但經過多次交流后,該彩友終于認識到自己問題,并理智地去購彩。

“干了這么多年的彩票銷售工作,不僅積累了銷售經驗,也學會了去觀察,觀察每一位彩友。”李站長說,今后他將繼續用最真誠的態度與方式服務每一名彩友。

(責任編輯:崔偉)

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